新京报讯 5月1日凌晨，四川省中国后生旅行社有限公司发布致歉声明。以下为全文：

致所相关爱大熊猫“和花”的一又友们：

4月29日，集聚平台出现“导游对成齐大熊猫繁育盘问基地大熊猫‘和花’的空幻言论”，酿成了不良的影响。我司高度怜爱这次事件，第一技巧开展核查，现将核查情况通报如下：

涉事导游东谈主员言论发生于我司锦华分社管待的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表不妥言论东谈主员为导游雷某霞，非我司导游，系涉事分社外聘的带团东谈主员。

这次事件的发生，暴袒露该分社观点处理存在左计黩职的情况。对我省文旅行业酿成的负面影响，咱们深感自责与傀怍。在此，咱们把稳向深受大家喜爱的大熊猫“和花”、向所相关爱大熊猫、督察保护动物的社会公众与网友，致以最古道的歉意。

我司在讲理到集聚情况后，主动与成华区以及成齐市文旅行业主宰部门对接，起劲第一技巧摸清事发“发团社”和带团导游信息。并正在合作文旅行业主宰部门开展相关造访责任，我司将凭据造访后果，对涉事分社及相关包袱东谈主赐与严肃处理，沙巴体育app毫不姑息。

国宝大熊猫是成齐最具辨识度、最受行家喜爱的城市文旅柬帖，花花更是成齐城市形象与文旅口碑的中枢构成部分，咱们将吸取资格，切实程序处事行径，强项阻绝此类事件再次发生，努力为四川文旅产业的高质料发展孝顺力量。

我司古道接待社会各界对我司处事进行监督。如有相关意见或提议，可通过以下筹办形势响应：

电子邮箱：229801103@qq.com

再次向悉数受此事件影响的“和花”粉丝及公众，致以最古道的歉意。

特此声明。

据极目新闻报谈，4月29日下昼，又名导游带团在成齐大熊猫繁育盘问基地参不雅时，在西宾中称网红大熊猫“花花”残疾，引来搭客和“花花”的粉丝活气，飞速有东谈主报警。4月30日，记者从辖区派出所获悉，确有此事，本日已处衔接决。

剪辑 刘佳妮沙巴体育app